Пн–Сб 09:00–20:00
|
Лицензии и сертификаты
ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
ООО «Исида»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов определяют порядок обращения пациентов в клинику, правила пребывания на территории клиники, порядок получения медицинских услуг, а также права и обязанности пациентов при обращении за медицинской помощью.
1.2. Правила разработаны в целях:
• обеспечения комфортных и безопасных условий пребывания пациентов и сотрудников клиники;
• соблюдения порядка оказания медицинских услуг;
• защиты прав и интересов пациентов, медицинских работников и клиники.
1.3. Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, законных представителей пациентов, сопровождающих лиц, а также иных лиц, находящихся на территории клиники.
1.4. Получение медицинских услуг в клинике означает ознакомление пациента с настоящими Правилами и согласие соблюдать их.
⸻
2. Режим работы клиники
2.1. Клиника осуществляет деятельность в соответствии с утверждённым режимом работы, размещённым на официальном сайте клиники, в информационных материалах и/или в помещении клиники.
2.2. Приём специалистов осуществляется по предварительной записи, если иное не предусмотрено внутренним порядком работы клиники.
2.3. Информация о времени работы клиники, графике приёма специалистов, порядке записи и контактах доступна на сайте клиники и у администратора.
⸻
3. Порядок записи на приём
3.1. Запись на приём осуществляется:
• по телефону клиники;
• через администратора;
• через сайт клиники;
• через онлайн-сервисы записи, используемые клиникой;
• иными способами, предусмотренными клиникой.
3.2. При записи пациенту необходимо сообщить достоверные данные, необходимые для оформления записи и последующего оказания медицинских услуг.
3.3. Пациенту рекомендуется прибыть в клинику за 10–15 минут до начала приёма для оформления необходимых документов.
3.4. При первичном обращении пациенту рекомендуется иметь при себе:
• документ, удостоверяющий личность;
• имеющиеся медицинские документы по вопросу обращения;
• результаты анализов, исследований, заключения специалистов, если они есть.
⸻
4. Порядок отмены и переноса записи
4.1. В случае невозможности явиться на приём пациенту рекомендуется как можно раньше уведомить клинику об отмене или переносе записи.
4.2. Отмена или перенос записи осуществляется по телефону, через администратора или иным способом, используемым клиникой.
4.3. При опоздании пациента более чем на ___ минут клиника вправе:
• сократить время приёма в пределах оставшегося времени записи;
• перенести приём на другое время;
• отменить приём, если опоздание делает полноценное оказание услуги невозможным.
4.4. Решение о возможности проведения приёма при опоздании принимается клиникой с учётом графика работы специалиста и интересов других пациентов.
⸻
5. Порядок обращения за медицинской помощью
5.1. Медицинские услуги оказываются на основании записи, заключения необходимых документов и получения информированного добровольного согласия в случаях, предусмотренных законодательством.
5.2. Объём, стоимость, сроки и условия оказания медицинских услуг определяются действующим прайсом клиники, договором и медицинскими показаниями.
5.3. Клиника вправе отказать в оказании услуги в случаях, когда:
• пациент находится в состоянии, препятствующем безопасному оказанию помощи;
• пациент ведёт себя агрессивно, нарушает общественный порядок, угрожает сотрудникам или другим пациентам;
• имеются иные обстоятельства, препятствующие безопасному и надлежащему оказанию услуги.
5.4. В случаях, требующих экстренной или неотложной помощи, пациенту рекомендуется обратиться в соответствующие государственные медицинские организации или вызвать скорую медицинскую помощь.
⸻
6. Права пациента
Пациент имеет право:
6.1. На уважительное и гуманное отношение со стороны работников клиники.
6.2. На получение информации о клинике, специалистах, перечне услуг и их стоимости.
6.3. На получение информации о состоянии здоровья, методах обследования и лечения, возможных рисках и ожидаемых результатах.
6.4. На сохранение врачебной тайны и конфиденциальности персональных данных.
6.5. На выбор специалиста и времени приёма в пределах возможностей клиники.
6.6. На отказ от медицинского вмешательства в порядке, установленном законодательством.
6.7. На подачу обращений, предложений и жалоб в установленном порядке.
⸻
7. Обязанности пациента
Пациент обязан:
7.1. Предоставлять достоверную информацию о состоянии своего здоровья, перенесённых заболеваниях, противопоказаниях, аллергических реакциях, принимаемых препаратах и иных обстоятельствах, имеющих значение для оказания медицинской помощи.
7.2. Соблюдать рекомендации медицинских работников, если они касаются подготовки к приёму, обследованию, процедурам и безопасности.
7.3. Соблюдать настоящие Правила, уважительно относиться к сотрудникам клиники и другим пациентам.
7.4. Соблюдать чистоту, общественный порядок и бережно относиться к имуществу клиники.
7.5. Своевременно оплачивать оказываемые медицинские услуги в соответствии с действующим прайсом и условиями договора.
7.6. Не осуществлять аудио-, фото- и видеосъёмку сотрудников, пациентов, медицинской документации и помещений клиники без предварительного согласования с клиникой, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
⸻
8. Права и обязанности законных представителей и сопровождающих лиц
8.1. Законные представители пациента вправе сопровождать пациента и получать необходимую информацию в объёме, предусмотренном законодательством.
8.2. Сопровождающие лица обязаны соблюдать настоящие Правила и не препятствовать работе специалистов и администрации клиники.
8.3. Присутствие сопровождающего лица на приёме допускается с согласия специалиста и пациента, если это не мешает оказанию медицинской помощи.
8.4. Клиника вправе ограничить количество сопровождающих лиц в кабинете или в зоне ожидания, если это необходимо для соблюдения порядка, конфиденциальности и безопасности.
⸻
9. Правила поведения на территории клиники
На территории клиники запрещается:
9.1. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
9.2. Курить, употреблять алкоголь, наркотические или токсические вещества.
9.3. Проявлять агрессию, использовать нецензурную лексику, угрожать сотрудникам и пациентам.
9.4. Нарушать общественный порядок, создавать шум, мешать работе клиники.
9.5. Самовольно входить в служебные помещения.
9.6. Портить имущество клиники.
9.7. Производить фото-, аудио- и видеосъёмку без согласования, если это нарушает права других лиц или работу клиники.
⸻
10. Порядок оплаты услуг
10.1. Медицинские услуги оказываются на возмездной основе в соответствии с действующим прайсом клиники, если иное не предусмотрено отдельными условиями.
10.2. Оплата производится в порядке и сроки, установленные клиникой:
• до приёма;
• после приёма;
• частично или полностью по предоплате,
в зависимости от вида услуги и внутреннего порядка работы клиники.
10.3. Пациенту выдаются документы, подтверждающие оплату, в порядке, предусмотренном законодательством.
10.4. Условия возврата денежных средств и порядок урегулирования вопросов по оплате определяются действующими правилами клиники и законодательством Российской Федерации.
⸻
11. Медицинская документация и результаты обследований
11.1. Медицинская документация ведётся и хранится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.2. Предоставление выписок, справок, копий медицинских документов, заключений и результатов обследований осуществляется по заявлению пациента или его законного представителя в установленном порядке.
11.3. Сроки и порядок выдачи медицинских документов определяются внутренними документами клиники и действующим законодательством.
⸻
12. Персональные данные и врачебная тайна
12.1. Клиника осуществляет обработку персональных данных пациентов в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами клиники.
12.2. Клиника принимает меры по защите персональных данных и соблюдению врачебной тайны.
12.3. Предоставление информации о пациенте третьим лицам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
⸻
13. Порядок рассмотрения обращений и жалоб
13.1. Пациент вправе обратиться в клинику с предложением, заявлением, отзывом или жалобой.
13.2. Обращения могут быть поданы:
• в письменной форме;
• по электронной почте;
• через администратора клиники;
• иным способом, предусмотренным клиникой.
13.3. Обращения рассматриваются в сроки и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и внутренними регламентами клиники.
13.4. Контактные данные для направления обращений размещаются на сайте клиники и/или в помещении клиники.
⸻
14. Заключительные положения
14.1. Настоящие Правила утверждаются руководителем клиники и вводятся в действие с даты утверждения.
14.2. Клиника вправе вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция размещается на официальном сайте клиники и/или в помещении клиники.
14.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, клиника и пациент руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ООО «Исида»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов определяют порядок обращения пациентов в клинику, правила пребывания на территории клиники, порядок получения медицинских услуг, а также права и обязанности пациентов при обращении за медицинской помощью.
1.2. Правила разработаны в целях:
• обеспечения комфортных и безопасных условий пребывания пациентов и сотрудников клиники;
• соблюдения порядка оказания медицинских услуг;
• защиты прав и интересов пациентов, медицинских работников и клиники.
1.3. Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, законных представителей пациентов, сопровождающих лиц, а также иных лиц, находящихся на территории клиники.
1.4. Получение медицинских услуг в клинике означает ознакомление пациента с настоящими Правилами и согласие соблюдать их.
⸻
2. Режим работы клиники
2.1. Клиника осуществляет деятельность в соответствии с утверждённым режимом работы, размещённым на официальном сайте клиники, в информационных материалах и/или в помещении клиники.
2.2. Приём специалистов осуществляется по предварительной записи, если иное не предусмотрено внутренним порядком работы клиники.
2.3. Информация о времени работы клиники, графике приёма специалистов, порядке записи и контактах доступна на сайте клиники и у администратора.
⸻
3. Порядок записи на приём
3.1. Запись на приём осуществляется:
• по телефону клиники;
• через администратора;
• через сайт клиники;
• через онлайн-сервисы записи, используемые клиникой;
• иными способами, предусмотренными клиникой.
3.2. При записи пациенту необходимо сообщить достоверные данные, необходимые для оформления записи и последующего оказания медицинских услуг.
3.3. Пациенту рекомендуется прибыть в клинику за 10–15 минут до начала приёма для оформления необходимых документов.
3.4. При первичном обращении пациенту рекомендуется иметь при себе:
• документ, удостоверяющий личность;
• имеющиеся медицинские документы по вопросу обращения;
• результаты анализов, исследований, заключения специалистов, если они есть.
⸻
4. Порядок отмены и переноса записи
4.1. В случае невозможности явиться на приём пациенту рекомендуется как можно раньше уведомить клинику об отмене или переносе записи.
4.2. Отмена или перенос записи осуществляется по телефону, через администратора или иным способом, используемым клиникой.
4.3. При опоздании пациента более чем на ___ минут клиника вправе:
• сократить время приёма в пределах оставшегося времени записи;
• перенести приём на другое время;
• отменить приём, если опоздание делает полноценное оказание услуги невозможным.
4.4. Решение о возможности проведения приёма при опоздании принимается клиникой с учётом графика работы специалиста и интересов других пациентов.
⸻
5. Порядок обращения за медицинской помощью
5.1. Медицинские услуги оказываются на основании записи, заключения необходимых документов и получения информированного добровольного согласия в случаях, предусмотренных законодательством.
5.2. Объём, стоимость, сроки и условия оказания медицинских услуг определяются действующим прайсом клиники, договором и медицинскими показаниями.
5.3. Клиника вправе отказать в оказании услуги в случаях, когда:
• пациент находится в состоянии, препятствующем безопасному оказанию помощи;
• пациент ведёт себя агрессивно, нарушает общественный порядок, угрожает сотрудникам или другим пациентам;
• имеются иные обстоятельства, препятствующие безопасному и надлежащему оказанию услуги.
5.4. В случаях, требующих экстренной или неотложной помощи, пациенту рекомендуется обратиться в соответствующие государственные медицинские организации или вызвать скорую медицинскую помощь.
⸻
6. Права пациента
Пациент имеет право:
6.1. На уважительное и гуманное отношение со стороны работников клиники.
6.2. На получение информации о клинике, специалистах, перечне услуг и их стоимости.
6.3. На получение информации о состоянии здоровья, методах обследования и лечения, возможных рисках и ожидаемых результатах.
6.4. На сохранение врачебной тайны и конфиденциальности персональных данных.
6.5. На выбор специалиста и времени приёма в пределах возможностей клиники.
6.6. На отказ от медицинского вмешательства в порядке, установленном законодательством.
6.7. На подачу обращений, предложений и жалоб в установленном порядке.
⸻
7. Обязанности пациента
Пациент обязан:
7.1. Предоставлять достоверную информацию о состоянии своего здоровья, перенесённых заболеваниях, противопоказаниях, аллергических реакциях, принимаемых препаратах и иных обстоятельствах, имеющих значение для оказания медицинской помощи.
7.2. Соблюдать рекомендации медицинских работников, если они касаются подготовки к приёму, обследованию, процедурам и безопасности.
7.3. Соблюдать настоящие Правила, уважительно относиться к сотрудникам клиники и другим пациентам.
7.4. Соблюдать чистоту, общественный порядок и бережно относиться к имуществу клиники.
7.5. Своевременно оплачивать оказываемые медицинские услуги в соответствии с действующим прайсом и условиями договора.
7.6. Не осуществлять аудио-, фото- и видеосъёмку сотрудников, пациентов, медицинской документации и помещений клиники без предварительного согласования с клиникой, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
⸻
8. Права и обязанности законных представителей и сопровождающих лиц
8.1. Законные представители пациента вправе сопровождать пациента и получать необходимую информацию в объёме, предусмотренном законодательством.
8.2. Сопровождающие лица обязаны соблюдать настоящие Правила и не препятствовать работе специалистов и администрации клиники.
8.3. Присутствие сопровождающего лица на приёме допускается с согласия специалиста и пациента, если это не мешает оказанию медицинской помощи.
8.4. Клиника вправе ограничить количество сопровождающих лиц в кабинете или в зоне ожидания, если это необходимо для соблюдения порядка, конфиденциальности и безопасности.
⸻
9. Правила поведения на территории клиники
На территории клиники запрещается:
9.1. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
9.2. Курить, употреблять алкоголь, наркотические или токсические вещества.
9.3. Проявлять агрессию, использовать нецензурную лексику, угрожать сотрудникам и пациентам.
9.4. Нарушать общественный порядок, создавать шум, мешать работе клиники.
9.5. Самовольно входить в служебные помещения.
9.6. Портить имущество клиники.
9.7. Производить фото-, аудио- и видеосъёмку без согласования, если это нарушает права других лиц или работу клиники.
⸻
10. Порядок оплаты услуг
10.1. Медицинские услуги оказываются на возмездной основе в соответствии с действующим прайсом клиники, если иное не предусмотрено отдельными условиями.
10.2. Оплата производится в порядке и сроки, установленные клиникой:
• до приёма;
• после приёма;
• частично или полностью по предоплате,
в зависимости от вида услуги и внутреннего порядка работы клиники.
10.3. Пациенту выдаются документы, подтверждающие оплату, в порядке, предусмотренном законодательством.
10.4. Условия возврата денежных средств и порядок урегулирования вопросов по оплате определяются действующими правилами клиники и законодательством Российской Федерации.
⸻
11. Медицинская документация и результаты обследований
11.1. Медицинская документация ведётся и хранится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.2. Предоставление выписок, справок, копий медицинских документов, заключений и результатов обследований осуществляется по заявлению пациента или его законного представителя в установленном порядке.
11.3. Сроки и порядок выдачи медицинских документов определяются внутренними документами клиники и действующим законодательством.
⸻
12. Персональные данные и врачебная тайна
12.1. Клиника осуществляет обработку персональных данных пациентов в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами клиники.
12.2. Клиника принимает меры по защите персональных данных и соблюдению врачебной тайны.
12.3. Предоставление информации о пациенте третьим лицам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
⸻
13. Порядок рассмотрения обращений и жалоб
13.1. Пациент вправе обратиться в клинику с предложением, заявлением, отзывом или жалобой.
13.2. Обращения могут быть поданы:
• в письменной форме;
• по электронной почте;
• через администратора клиники;
• иным способом, предусмотренным клиникой.
13.3. Обращения рассматриваются в сроки и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и внутренними регламентами клиники.
13.4. Контактные данные для направления обращений размещаются на сайте клиники и/или в помещении клиники.
⸻
14. Заключительные положения
14.1. Настоящие Правила утверждаются руководителем клиники и вводятся в действие с даты утверждения.
14.2. Клиника вправе вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция размещается на официальном сайте клиники и/или в помещении клиники.
14.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, клиника и пациент руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим, оставляя заявку на сайте klinikakirillova.com, я свободно, своей волей и в своем интересе выражаю согласие ООО «ИСИДА» (ИНН 5015014911, ОГРН 1175024034140) на обработку моих персональных данных.
К персональным данным относятся:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, указанные мной в формах сайта.
Согласие предоставляется для следующих целей:
• запись на прием;
• обратная связь;
• предоставление информации об услугах клиники;
• заключение и исполнение договоров;
• обработка обращений и запросов.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва.
Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления Оператору.
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте klinikakirillova.com
Настоящим, оставляя заявку на сайте klinikakirillova.com, я свободно, своей волей и в своем интересе выражаю согласие ООО «ИСИДА» (ИНН 5015014911, ОГРН 1175024034140) на обработку моих персональных данных.
К персональным данным относятся:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, указанные мной в формах сайта.
Согласие предоставляется для следующих целей:
• запись на прием;
• обратная связь;
• предоставление информации об услугах клиники;
• заключение и исполнение договоров;
• обработка обращений и запросов.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва.
Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления Оператору.
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте klinikakirillova.com
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 10 июня 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта klinikakirillova.com.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ИСИДА»
ИНН: 5015014911
ОГРН: 1175024034140
1.3. Политика разработана в соответствии с:
• Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
⸻
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт klinikakirillova.com.
⸻
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные пользователем в формах обратной связи;
• сведения, содержащиеся в обращениях пользователя;
• технические данные о посещении сайта:
• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• cookies;
• данные веб-аналитики.
Оператор не требует от пользователей размещения через формы сайта специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, если это не предусмотрено отдельным согласием пользователя и действующим законодательством.
⸻
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
• записи пациента на прием;
• организации оказания медицинских услуг;
• обратной связи с пользователями;
• обработки запросов и обращений;
• информирования о работе клиники;
• исполнения договорных обязательств;
• улучшения качества работы сайта;
• ведения статистики посещаемости сайта.
Для медицинской деятельности обработка персональных данных может осуществляться в целях установления диагноза, оказания медицинских услуг и ведения медицинской документации в соответствии с законодательством РФ.
⸻
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• согласия субъекта персональных данных;
• заключения и исполнения договора;
• требований законодательства Российской Федерации;
• иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
⸻
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется законно и справедливо.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
• неправомерного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.
6.3. К обработке персональных данных допускаются только сотрудники, которым такая информация необходима для выполнения должностных обязанностей.
⸻
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается:
• при наличии согласия субъекта персональных данных;
• в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор не осуществляет продажу и передачу персональных данных пользователей в коммерческих целях.
⸻
8. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки либо требования законодательства Российской Федерации.
По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
⸻
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных;
• защищать свои права в судебном порядке.
⸻
10. Использование файлов Cookie
Сайт может использовать файлы cookie для:
• обеспечения корректной работы сайта;
• анализа посещаемости;
• улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookie в своем браузере.
⸻
11. Трансграничная передача данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
⸻
12. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору через формы обратной связи на сайте:
klinikakirillova.com (http://klinikakirillova.com/?utm_source=chatgpt.com)
⸻
13. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
Актуальная редакция Политики всегда размещается на сайте klinikakirillova.com.
Редакция от 10 июня 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта klinikakirillova.com.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ИСИДА»
ИНН: 5015014911
ОГРН: 1175024034140
1.3. Политика разработана в соответствии с:
• Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
⸻
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт klinikakirillova.com.
⸻
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные пользователем в формах обратной связи;
• сведения, содержащиеся в обращениях пользователя;
• технические данные о посещении сайта:
• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• cookies;
• данные веб-аналитики.
Оператор не требует от пользователей размещения через формы сайта специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, если это не предусмотрено отдельным согласием пользователя и действующим законодательством.
⸻
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
• записи пациента на прием;
• организации оказания медицинских услуг;
• обратной связи с пользователями;
• обработки запросов и обращений;
• информирования о работе клиники;
• исполнения договорных обязательств;
• улучшения качества работы сайта;
• ведения статистики посещаемости сайта.
Для медицинской деятельности обработка персональных данных может осуществляться в целях установления диагноза, оказания медицинских услуг и ведения медицинской документации в соответствии с законодательством РФ.
⸻
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• согласия субъекта персональных данных;
• заключения и исполнения договора;
• требований законодательства Российской Федерации;
• иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
⸻
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется законно и справедливо.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
• неправомерного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.
6.3. К обработке персональных данных допускаются только сотрудники, которым такая информация необходима для выполнения должностных обязанностей.
⸻
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается:
• при наличии согласия субъекта персональных данных;
• в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор не осуществляет продажу и передачу персональных данных пользователей в коммерческих целях.
⸻
8. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки либо требования законодательства Российской Федерации.
По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
⸻
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных;
• защищать свои права в судебном порядке.
⸻
10. Использование файлов Cookie
Сайт может использовать файлы cookie для:
• обеспечения корректной работы сайта;
• анализа посещаемости;
• улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookie в своем браузере.
⸻
11. Трансграничная передача данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
⸻
12. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору через формы обратной связи на сайте:
klinikakirillova.com (http://klinikakirillova.com/?utm_source=chatgpt.com)
⸻
13. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
Актуальная редакция Политики всегда размещается на сайте klinikakirillova.com.
СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ
Настоящим я даю согласие ООО «ИСИДА» на получение информационных и рекламных материалов посредством:
• SMS;
• телефонных звонков;
• электронной почты;
• Telegram;
• WhatsApp;
• иных средств связи.
Сообщения могут содержать:
• информацию о медицинских услугах;
• приглашения на вебинары и мероприятия;
• информацию о новых программах и акциях;
• образовательные материалы по вопросам женского здоровья.
Я понимаю, что могу отказаться от получения таких сообщений в любое время путем направления уведомления Оператору либо использования предусмотренных способов отписки.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва.
Настоящим я даю согласие ООО «ИСИДА» на получение информационных и рекламных материалов посредством:
• SMS;
• телефонных звонков;
• электронной почты;
• Telegram;
• WhatsApp;
• иных средств связи.
Сообщения могут содержать:
• информацию о медицинских услугах;
• приглашения на вебинары и мероприятия;
• информацию о новых программах и акциях;
• образовательные материалы по вопросам женского здоровья.
Я понимаю, что могу отказаться от получения таких сообщений в любое время путем направления уведомления Оператору либо использования предусмотренных способов отписки.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва.
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок использования файлов cookie на сайте klinikakirillova.com.
2. Что такое Cookie
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
3. Какие Cookie используются
На сайте могут использоваться:
Обязательные Cookie
Необходимы для корректной работы сайта.
Аналитические Cookie
Используются для анализа посещаемости сайта и улучшения качества его работы.
В том числе могут использоваться сервисы:
• Яндекс Метрика (https://metrica.yandex.ru/?utm_source=chatgpt.com)
• Google Analytics (https://analytics.google.com/?utm_source=chatgpt.com) (если подключен)
Функциональные Cookie
Позволяют сохранять пользовательские настройки.
4. Управление Cookie
Пользователь может ограничить или полностью отключить использование Cookie через настройки браузера.
Отключение Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
5. Согласие пользователя
Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает согласие на использование Cookie в соответствии с настоящей Политикой.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок использования файлов cookie на сайте klinikakirillova.com.
2. Что такое Cookie
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
3. Какие Cookie используются
На сайте могут использоваться:
Обязательные Cookie
Необходимы для корректной работы сайта.
Аналитические Cookie
Используются для анализа посещаемости сайта и улучшения качества его работы.
В том числе могут использоваться сервисы:
• Яндекс Метрика (https://metrica.yandex.ru/?utm_source=chatgpt.com)
• Google Analytics (https://analytics.google.com/?utm_source=chatgpt.com) (если подключен)
Функциональные Cookie
Позволяют сохранять пользовательские настройки.
4. Управление Cookie
Пользователь может ограничить или полностью отключить использование Cookie через настройки браузера.
Отключение Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
5. Согласие пользователя
Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает согласие на использование Cookie в соответствии с настоящей Политикой.
СОГЛАСИЕ НА ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОСРЕДСТВОМ МЕССЕНДЖЕРОВ И ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Редакция от 10 июня 2026 года
Настоящим я подтверждаю свое согласие на взаимодействие с ООО «ИСИДА» (ИНН 5015014911, ОГРН 1175024034140) посредством электронных каналов связи.
1. Каналы взаимодействия
Взаимодействие может осуществляться через:
• телефонную связь;
• SMS-сообщения;
• электронную почту;
• Telegram;
• WhatsApp;
• иные электронные средства связи, используемые Клиникой.
⸻
2. Цели взаимодействия
Электронные средства связи могут использоваться для:
• записи и переноса приема;
• направления организационной информации;
• предоставления рекомендаций по подготовке к обследованиям;
• получения и передачи медицинских документов;
• получения результатов исследований;
• обмена информацией, необходимой для оказания медицинских услуг;
• информирования о ходе лечения;
• обратной связи между пациентом и Клиникой.
⸻
3. Особенности дистанционного взаимодействия
Я понимаю и соглашаюсь с тем, что:
• передача информации через электронные каналы связи связана с определенными рисками информационной безопасности;
• несмотря на принимаемые меры защиты, абсолютная конфиденциальность передачи данных в сети Интернет не может быть гарантирована;
• электронная переписка не является экстренной медицинской помощью;
• сообщения могут быть обработаны не сразу и не предполагают круглосуточного реагирования.
⸻
4. Медицинская информация
Я подтверждаю свое согласие на направление через электронные средства связи следующих материалов:
• результатов анализов;
• результатов ультразвуковых исследований;
• медицинских заключений;
• выписок;
• рекомендаций специалистов;
• иных медицинских документов, необходимых для оказания медицинской помощи.
⸻
5. Ограничения дистанционного консультирования
Я понимаю, что:
• переписка через мессенджеры не заменяет очный прием врача;
• информация, предоставленная дистанционно, может иметь ограниченный характер;
• окончательные медицинские решения могут требовать очного осмотра, обследования и изучения медицинской документации.
⸻
6. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует бессрочно до момента его отзыва.
Отзыв согласия может быть осуществлен путем направления письменного уведомления в адрес ООО «ИСИДА».
⸻
7. Подтверждение согласия
Направляя сообщение в адрес Клиники, предоставляя контактные данные либо продолжая взаимодействие через электронные средства связи, пациент подтверждает ознакомление с настоящим документом и выражает согласие на указанные условия взаимодействия.
Редакция от 10 июня 2026 года
Настоящим я подтверждаю свое согласие на взаимодействие с ООО «ИСИДА» (ИНН 5015014911, ОГРН 1175024034140) посредством электронных каналов связи.
1. Каналы взаимодействия
Взаимодействие может осуществляться через:
• телефонную связь;
• SMS-сообщения;
• электронную почту;
• Telegram;
• WhatsApp;
• иные электронные средства связи, используемые Клиникой.
⸻
2. Цели взаимодействия
Электронные средства связи могут использоваться для:
• записи и переноса приема;
• направления организационной информации;
• предоставления рекомендаций по подготовке к обследованиям;
• получения и передачи медицинских документов;
• получения результатов исследований;
• обмена информацией, необходимой для оказания медицинских услуг;
• информирования о ходе лечения;
• обратной связи между пациентом и Клиникой.
⸻
3. Особенности дистанционного взаимодействия
Я понимаю и соглашаюсь с тем, что:
• передача информации через электронные каналы связи связана с определенными рисками информационной безопасности;
• несмотря на принимаемые меры защиты, абсолютная конфиденциальность передачи данных в сети Интернет не может быть гарантирована;
• электронная переписка не является экстренной медицинской помощью;
• сообщения могут быть обработаны не сразу и не предполагают круглосуточного реагирования.
⸻
4. Медицинская информация
Я подтверждаю свое согласие на направление через электронные средства связи следующих материалов:
• результатов анализов;
• результатов ультразвуковых исследований;
• медицинских заключений;
• выписок;
• рекомендаций специалистов;
• иных медицинских документов, необходимых для оказания медицинской помощи.
⸻
5. Ограничения дистанционного консультирования
Я понимаю, что:
• переписка через мессенджеры не заменяет очный прием врача;
• информация, предоставленная дистанционно, может иметь ограниченный характер;
• окончательные медицинские решения могут требовать очного осмотра, обследования и изучения медицинской документации.
⸻
6. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует бессрочно до момента его отзыва.
Отзыв согласия может быть осуществлен путем направления письменного уведомления в адрес ООО «ИСИДА».
⸻
7. Подтверждение согласия
Направляя сообщение в адрес Клиники, предоставляя контактные данные либо продолжая взаимодействие через электронные средства связи, пациент подтверждает ознакомление с настоящим документом и выражает согласие на указанные условия взаимодействия.